MÁV Rant December 24. STORYTIME
Szóval a mai nap folyamán szembesülni kellett a magyar valósággal, miszerint a MÁV totál szar. (Erre nincs jobb szó.)
Vettünk két darab jegyet BP déliből-Veszprémbe a 7 órás vonatra majd mikor megérkeztünk a pályaudvarra közölték, hogy az már elment 6:30kor. (Nem késik a vonat, hanem már előbb is indul! Mi ez, ha nem haladás?)
Na, akkor mi van? Hát, a pénztáros szerint ez már féléve változhat így és nézni kéne a tájékoztatásokat, hogy éppen nem-e változtak-e a dolgok menetrend kapcsán, mint most is. Kérdem én, hogy miért kéne nekem azt néznem, hogy éppen változik-e a menetrend és miért nem küldenek erről értesítést és javítják a jegyen lévő időpontot? Miért kéne naponta belépni és nézni, hogy éppen mennyit változott a menetrend (ami magában foglalja a "rend" szócskát). A pénztáros miért kérdez fel flegmán, hogy miért nem tudom, hogy ez így váltakozik már féléve aztán miért sértődik meg mikor közlöm, hogy ne okoskodjon, ha a jegyen 7 óra van? Nem az lenne a minimum, hogy elnézést kér a kellemetlenség miatt? Vagy legalább nem okoskodik és magyarázza a bizonyítványt?
Szóval, közlik, hogy hát ja, panaszt kéne tenni az ügyfélszolgálaton és akkor majd... mi is lesz? Visszakapjuk a hely jegy árát? Az nagy segítség nekem és a magyar családoknak. Ja, egy óra múlva szállhatunk fel a "kevésbé" IC járatra hely jegy nélkül... vagy két óra múlva mert nyilván senki nem tudja mikor indul a következő vonat.
Most komolyan mi a tököm ez az ország, ahol a menetrend olyan, mint a Karib-tenger kalózaiban a kalózok törvénykönyve: inkább csak útmutatás, mint sem követendő "szabályzat".
Mindezt december 24.-én...
Innen is kívánok a történetben szereplő MÁV dolgozóknak és kiemelten Lázár Jánosnak nagyon boldog karácsonyt!
2
u/naivaro 15d ago
Én 23. 12:00 Bp-Veszprém vonatra vettem pár nappal előbb. 23. reggel nézem, hogy van 11:30 és 12:30, de 12:00-ás vonat már nincs. Én is azt várnám, hogy ilyenkor valami értesítés jöjjön, frissüljön a jegyem, térítsék vissza automatikusan, akármi...
Én MÁV appban vettem jegyet, nem tudtam mit kezdjek a helyzettel és inkább vettem az épphogy ekért 11:30-ra is egyet, örüljön Lázár annak a kvrva 2000 plusz forintnak.