MÁV Rant December 24. STORYTIME
Szóval a mai nap folyamán szembesülni kellett a magyar valósággal, miszerint a MÁV totál szar. (Erre nincs jobb szó.)
Vettünk két darab jegyet BP déliből-Veszprémbe a 7 órás vonatra majd mikor megérkeztünk a pályaudvarra közölték, hogy az már elment 6:30kor. (Nem késik a vonat, hanem már előbb is indul! Mi ez, ha nem haladás?)
Na, akkor mi van? Hát, a pénztáros szerint ez már féléve változhat így és nézni kéne a tájékoztatásokat, hogy éppen nem-e változtak-e a dolgok menetrend kapcsán, mint most is. Kérdem én, hogy miért kéne nekem azt néznem, hogy éppen változik-e a menetrend és miért nem küldenek erről értesítést és javítják a jegyen lévő időpontot? Miért kéne naponta belépni és nézni, hogy éppen mennyit változott a menetrend (ami magában foglalja a "rend" szócskát). A pénztáros miért kérdez fel flegmán, hogy miért nem tudom, hogy ez így váltakozik már féléve aztán miért sértődik meg mikor közlöm, hogy ne okoskodjon, ha a jegyen 7 óra van? Nem az lenne a minimum, hogy elnézést kér a kellemetlenség miatt? Vagy legalább nem okoskodik és magyarázza a bizonyítványt?
Szóval, közlik, hogy hát ja, panaszt kéne tenni az ügyfélszolgálaton és akkor majd... mi is lesz? Visszakapjuk a hely jegy árát? Az nagy segítség nekem és a magyar családoknak. Ja, egy óra múlva szállhatunk fel a "kevésbé" IC járatra hely jegy nélkül... vagy két óra múlva mert nyilván senki nem tudja mikor indul a következő vonat.
Most komolyan mi a tököm ez az ország, ahol a menetrend olyan, mint a Karib-tenger kalózaiban a kalózok törvénykönyve: inkább csak útmutatás, mint sem követendő "szabályzat".
Mindezt december 24.-én...
Innen is kívánok a történetben szereplő MÁV dolgozóknak és kiemelten Lázár Jánosnak nagyon boldog karácsonyt!
7
u/fus1onR 15d ago
Volt vagy 10 éve, mikor Velencei-tóra az indulás előtt Kelenföldön 13 perccel eladott, "biztosan lesz rajta kerékpárkocsi!" vonaton nem volt kerékpárkocsi. Nyilván nem fértünk fel, a normál kocsik vége meg a Déliben megtelt azzal a néhány bringással.
Kérdeztem a pénztárost, akkor még nem voltak jegyautomaták: ő mi alapján mondta, amit mondott. Mert a Déliből már elindult az a vonat, mikor vettem a jegyet. Nem tudják, milyen szerelvény érkezik?
Nézett rám bambán, aztán közölte, hogy ilyenolyan papírt tudunk kitölteni, ha kérem vissza a jegy árát, de 10% kezelési költséget így le kell vonjon. A papírozás után illedelmesen tájékoztattam, hogy mire költse ezt a 10%-t.
Én abban az évben meg is vettem inkább az első autóm, és tartom fent csak amiatt, hogy a szabadidőm ne ilyen sz@rházi tolvajoktól függjön.
Úgy látszik, semmi sem változott azóta.