r/hungary 15d ago

MÁV Rant December 24. STORYTIME

Szóval a mai nap folyamán szembesülni kellett a magyar valósággal, miszerint a MÁV totál szar. (Erre nincs jobb szó.)

Vettünk két darab jegyet BP déliből-Veszprémbe a 7 órás vonatra majd mikor megérkeztünk a pályaudvarra közölték, hogy az már elment 6:30kor. (Nem késik a vonat, hanem már előbb is indul! Mi ez, ha nem haladás?)

Na, akkor mi van? Hát, a pénztáros szerint ez már féléve változhat így és nézni kéne a tájékoztatásokat, hogy éppen nem-e változtak-e a dolgok menetrend kapcsán, mint most is. Kérdem én, hogy miért kéne nekem azt néznem, hogy éppen változik-e a menetrend és miért nem küldenek erről értesítést és javítják a jegyen lévő időpontot? Miért kéne naponta belépni és nézni, hogy éppen mennyit változott a menetrend (ami magában foglalja a "rend" szócskát). A pénztáros miért kérdez fel flegmán, hogy miért nem tudom, hogy ez így váltakozik már féléve aztán miért sértődik meg mikor közlöm, hogy ne okoskodjon, ha a jegyen 7 óra van? Nem az lenne a minimum, hogy elnézést kér a kellemetlenség miatt? Vagy legalább nem okoskodik és magyarázza a bizonyítványt?

Szóval, közlik, hogy hát ja, panaszt kéne tenni az ügyfélszolgálaton és akkor majd... mi is lesz? Visszakapjuk a hely jegy árát? Az nagy segítség nekem és a magyar családoknak. Ja, egy óra múlva szállhatunk fel a "kevésbé" IC járatra hely jegy nélkül... vagy két óra múlva mert nyilván senki nem tudja mikor indul a következő vonat.

Most komolyan mi a tököm ez az ország, ahol a menetrend olyan, mint a Karib-tenger kalózaiban a kalózok törvénykönyve: inkább csak útmutatás, mint sem követendő "szabályzat".

Mindezt december 24.-én...

Innen is kívánok a történetben szereplő MÁV dolgozóknak és kiemelten Lázár Jánosnak nagyon boldog karácsonyt!

941 Upvotes

View all comments

-32

u/SzMrtn 15d ago

Ertem, hogy utaljuk a MAV-it, de nincs hetoras vonat a delibol veszprembe. Itt te neztel be valamit piszkosul.

https://preview.redd.it/osfeq8wytq8e1.jpeg?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=e81130783eaad0db3a74f65986c5e06fcb995338

52

u/Independence-2021 15d ago

Azt írja a jegyén még 7 óra van, és időközben megváltozott az indulás, amiről nem tájékoztatták. Éppen ez a gondja.

-27

u/SzMrtn 15d ago

Ha meg is valtozott, hogy tajekoztatjak? Van egy jegye/helyjegye nev nelkul. De jo oke valtozott. De akkor is ugy indulok neki, hogy megnezem a menetrendet legalabb elotte levo nap...

33

u/incompetent_ecoli 15d ago

Egy egész kibaszott elektronikus rendszer van kiépítve, honlappal, appal, amibe emaillel regisztrálva vagy, hogy a faszomba kellene akkor szólniuk? Hát talán ezeken a rendszereken keresztül?

11

u/Evitagen11 15d ago

Én őszintén nem nézném, de lehet azért mert nem vagyok gyakorlott MÁVozó. Ha nem fél évvel ezelőtt vettem a jegyet, nem gondolnám hogy nem indul akkor vonat, amikorra a jegyem szól.

De jó hogy tudom, ilyen előfordul. Ilyenkor ha helyjegyed van melyikre szól? Az előtte fél órával vagy utána fèl órával indulóra?🙈😀

11

u/kanzenduster 15d ago

Más országokban ha online/appban veszed a jegyet, akkor az ott megadott e-mail címedre küldenek e-mailt az ilyen változásokról. Ha pénztárnál vette a jegyet, akkor persze nem tudnak neki hogyan szólni.

22

u/Warm_Kick_7412 15d ago

Normális országba úgy, hogy lemond a kurva felelős miniszter.

34

u/vialetino 15d ago

OP azt mondta hogy korábban, amikor megvette a jegyet, még 7 órára volt kiírva a vonat (a jegyén is ez szerepelt). Majd átrakták valamikor 6:30-ra az indulási időt. OP nem nézegette az applikációt a jegy megvásárlása óta. Így az, hogy mi szerepel az appban most az mindegy mert az appban átírták, csak a jegyén nem frissült az időpont.

11

u/Halal0szto 15d ago

De amikor a jegyet vette, akkor még volt, jegye is van rá.

19

u/ClassroomMore5437 15d ago

Szóval adnak jegyet a nem létező vonatra.

37

u/Gabor-_- 15d ago

Jó, hát adót is fizetsz nem létező állami szolgáltatásokra.

12

u/Apprehensive_Glove97 15d ago

Az hagyján de most képzeld el az mennyibe kerülne nekünk ha tényleg léteznének ezek a szolgáltatások

14

u/bodlak22 15d ago

Ha jol ertem, akkor mar tobb, mint 6 honapja megvette a jegyet OP, amikor meg 7 orakor indult a vonat. Kozben valtozott a menetrend, viszont neki meg mindig 7 ora volt a .pdf jegyen. Ezt reklamalja szerintem jogosan, hogy nem lenne olyan bonyolult egy emailben ertesiteni ilyenkor az erintett embereket legalabb par napp indulas elott, hogy valtozott a menetrend a jegyhez kepest.

9

u/DoctorOfStruggling 15d ago

Nem jól érted. Azt mondja OP, hogy a MÁV szabályzatában történt változás fél éve. Szóval itt már nem is magáról a menetrendváltozásról van szó, hanem hogy milyen szabályok szerint történhet a menetrendváltozás.

5

u/Som_Snow 15d ago

Mondjuk fasznak vesz valaki fel evre elore vonatjegyet.

-1

u/Ok_Humor_9229 15d ago

Ha 6 hónapja vett jegyet, akkor az még a téli menetrendváltás előtt volt. Minden évben legalább kétszer van menetrendváltás ezer éve. 

12

u/TekintetesUr 15d ago

2

u/Ok_Humor_9229 15d ago

Sosem próbálta annyira előre jegyet venni, bár logikus a menetrend váltás miatt. Csak a fenti kommentre írtam. 

5

u/Turbulent-Plate2540 15d ago

De ha minden évben van 2x menetrendváltás, nem lehetne az elővételes jegyeket az új menetrend alapján megvenni?

1

u/Ok_Humor_9229 15d ago

Alább írták, hogy nem lehet ilyen előre jegyet venni. Ezt én sem tudtam, mert sosem próbáltam, de logikus, hogy hónapokkal az új menetrend előtt nem tudsz jegyet venni. 

(Mellesleg minden menetrendek váltás időszakban folyamatosan mondják a hangosbemondók, hogy mikortól változik, és tájékozódjanak az emberek…)

5

u/Fine-Independence976 15d ago

Nem lehet, hogy a 6:30-as az ami át lett írva 7 óráról?

-9

u/SzMrtn 15d ago

Akkor jeleznek, de a forgalom miatt nem irkalnak at kora reggel menetrendet...

Az lehet, hogy op rutinbol ment neki es - nem unnepnapokon - lehet van 7 oras vonat.

Bar igy se tudom, hogy mire vett jegyet. Az aplikacioban biztos nem tudott, online meg ugyanezek az adatok vannak.

Sok sebbol verzik ez a rant...

19

u/Warm_Kick_7412 15d ago

Szerintem fuss neki mégegyszer a posztnak. A jegyére 7 órás indulás van írva, tehát úgy adták el a jegyet, hogy utána változattak a menetrenden, ha ilyen eshetőség fen áll akkor ezt minimum a jegyen kellett volna jelezni, hogy jöjjön ki egy órával hamarabb mert nem tudják mit csinálnak és képtelenek előre megjósolni melyik vonatot mikor engedik ki.

Arra nem gondolsz, hogy az appon "már" az új menetrendet látod, ez tényleg fel sem merül?

Persze nem zárhatjuk ki, hogy az egész kamu, de a kommentek alapján ez nem is olyan ritka jelenség.

10

u/tucsok26 15d ago

https://www.mavcsoport.hu/mavinform/december-20-tol-valtozik-menetrend-szekesfehervar-szombathely-vonalon

Csütörtök este kitették, hogy péntektől fél órával korábban megy a vonat.

2

u/calwerz 15d ago

Az ember kimegy az állomásra, rákoppint a vonatra, ahogy az applikáció írja, hogy ellenőrizze az időpontokat, és nem történik semmi. És ha odahívja a kalauzt, hogy nézze, rákoppintok, ahogy itt írják és semmi, csak kong a vonat oldala, még az nézi hülyének.