Qualidade da Vamus

[u/Ill-Ad2965]

Estava hoje a espera do autocarro da linha 47 numa das paragens, estava eu a contar com o autocarro para chegar a estação de comboios a 13:23, e o autocarro era suposto passar 12:21 e chegar a ao terminal a 13:10. Pois então o autocarro atrasa-se quase 20min e só chega ao 12:37, com esse atraso ja ia chegar atrasado para apanhar o comboio, tendo eu que chamar um Uber para poder chegar a horas. Quando é que vamos ter direito a transporte de qualidade na região?

[u/t0gnar]

Desculpa o comentário, mas apresentaste reclamação?

Se não o fizeste para eles o serviço está bom. É mau ter de ser assim, mas só com várias reclamações e as pessoas fazerem a sua voz ser ouvida é que o serviço é avaliado como mau. De outra forma “está bom”, pois não há reclamações ou são poucas.

Sei que na Onda em Lagos, houve malta a reclamar do serviço e foram feitas alterações.

[u/Ill-Ad2965 → u/t0gnar]

fiz, um atraso de 20 min é anormal, as pessoas queixam se, mas como não ha outro serviço de transportes eles nem querem sabee

[u/t0gnar → u/Ill-Ad2965]

Do que sei, a EVA andou este tempo todo a dormir e a deixar o serviço uma lástima porque acabava por receber do estado apoios pelas carreiras não gerarem lucro. Então nunca teve vontade de melhorar o serviço.

Com o Vamus a coisa apertou um bocado, mas não o suficiente. Ainda há uma semana ia apanhar o autocarro de Lagos para Lisboa e estavam 2 ou 3 motoristas do Vamus prontos para sair e um deles estava a recusar-se sair porque o autocarro não tinha condições de segurança. Isto às 6:45 da manhã, logo presumo que um dos primeiros a sair.

[u/Dear_Organization617]

Estou à espera há quase 2 meses, que me reponham ou me devolvam um carregamento de 5 euros na APP, que acabou por não cair na APP. Apresentei queixa, e já lá vão quase 2 meses...